パソコン故障、修理の「パソコン修理119」
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パソコントラブル 代表例

トラブルランキング 1位

パソコンが起動しない

  • ・突然起動しなくなった
  • ・フリーズして強制終了したら起動しなくなった
  • ・長い間使ってなく、久しぶりに電源をつけてみると起動しない
  • ・勝手にシャットダウンしてしまう
  • ・いきなり変な音がして立ち上がらなくなった

起動しない場合、電源を無理に入れようとすると、さらに状況が悪くなる場合がございます。まずはお電話でご相談ください。

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インターネット・メールエラー

  • ・エラーメッセージが表示される!
  • ・インターネットが繋がらない!
  • ・メールの送受信ができない!

画面の色がおかしい 液晶が暗い

  • ・画面の色がおかしい!
  • ・画面が暗い!
  • ・画面に傷がついた!

パソコンが壊れた

  • ・パソコンが衝撃で壊れた!
  • ・停電・落雷が起きた!

ウィルスに感染?!

  • ・ウイルス対策や駆除をしてほしい
  • ・架空請求される遠隔操作の疑いがある

キーボードが壊れた

  • ・水をこぼしてしまった!
  • ・キーボードが反応しない!
  • ・キーが取れてしまった

周辺機器が動かない

  • ・プリンターが使えない
  • ・マウスの動きが悪い
トラブル内容はさまざまです!お電話で状況をお伝え頂けると概算料金をご説明します!

対応メーカー ※全てのメーカー対応可能

料金が気になる方はまずはお気軽にご相談を!0120-420-035 メールでご相談も24時間受付中!

信頼できる実績と技術力で多くの有名企業と提携!

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ご依頼の流れ

STEP01 お問い合わせ 3コールですぐに電話がつながります!

難しい専門用語は使用しません!

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

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STEP02 お電話で基本料金ご説明・トラブル内容ヒアリング

お電話にて基本料金をご説明させて頂きます。
まずはざっくりとした費用の目安が知りたい方もお気軽にご相談ください。

ご納得いただけたら、「アポイント」へ進みます!

STEP03 ご訪問、状況確認・お見積もり

スーツ着用の正社員がご訪問! 必ず作業前に料金を提示いたしますのでご安心ください!

ご訪問日時を調整いたします。訪問及び状況確認後、提示したお見積 りにご了承を頂いた上で作業を行います。

STEP04 トラブル解決・お支払い

通常、目安として1~2時間ほどで作業が完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。
※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

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料金について

パソコンの故障状況によって異なります。まずは、電話やメールでご相談ください。

修理前にしっかりと診断させて頂き、修理内容とお見積りにご了承を得た後に作業を行います!

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料金概算

こんな業者にご注意下さい

作業料金の例

  • パソコンが起動しない

    • PCが正常に起動しない状態からの復旧

      システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

    • データ・設定保護オプション

      上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

    • OSインストール/リカバリ作業

      Windows、Macintosh、Linuxなど、OSのインストールを行い、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など行います。または、各メーカーのリカバリディスク・領域などからリカバリ(購入時の状態)を行います。※リカバリメディアの取り寄せなどは別途料金となります。※OSは別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。

  • インターネットやメールができない

    • メールアカウント設定

      メールの送受信ができるようにアカウント設定を行ないます。※1台、1アカウントごとの料金です。

    • インターネット・ホームネットワーク接続

      パソコンまたはルーターなどの通信機器に対してインターネットの接続設定を行います。(データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。)

    • インターネット・メールトラブル解決

      インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決を行います。

  • データを消してしまった

    • データ復旧

      ハードディスク/HDD、RAID、NAS、DB、会計データ、USBメモリ、SDカード、SSDからデータを復旧します。

    • 基本バックアップ

      下記のデータを1ユーザー・10GBまでバックアップします。
      マイ ドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)デスクトップ上のフォルダ※外部メディアへの保存作業を含みます※外部ストレージ代は含まれません。

  • パソコンの動きが重い

    • 初期導入済みウイルス対策ソフト設定

      パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定を行います。

    • システムのクリーンアップ

      動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。

    • メモリ取り付け・交換

      パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックを行います。※メモリ部品代金は別途お見積もりとなります。

  • ウィルスに感染したかも

    • ウイルス駆除

      悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

    • ポップアップ請求画面削除

      データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。

    • ウイルス対策ソフトインストール

      最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定を行います。※ソフト代金は別途必要です。

  • 画面が暗いまま

    • PCが正常に起動しない状態からの復旧

      システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

    • 液晶パネル・インバーター交換

      液晶パネルの交換作業を行います。※部品代は別途お見積もりとなります。

    • 電源ユニット交換

      電源ユニットの交換作業を行います。※部品代は別途お見積もりとなります。

料金が気になる方はまずはお気軽にご相談を!0120-420-035 メールでご相談も24時間受付中!

トラブル事例とお客様の声

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対応地域

訪問サービス対応地域 日本全国どこでも対応!

持込修理対応店舗

北海道・東北地方
札幌店 〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通8丁目北1-3 STメモリアルビル1F MAPを見る
関東・甲信越地方
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