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起動しない場合、電源を無理に入れようとすると、さらに状況が悪くなる場合がございます。まずはお電話でご相談ください。
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トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
お電話にて基本料金をご説明させて頂きます。
まずはざっくりとした費用の目安が知りたい方もお気軽にご相談ください。
ご納得いただけたら、「アポイント」へ進みます！
ご訪問日時を調整いたします。訪問及び状況確認後、提示したお見積 りにご了承を頂いた上で作業を行います。
通常、目安として1～2時間ほどで作業が完了いたします（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます）。料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問合せください。
修理前にしっかりと診断させて頂き、修理内容とお見積りにご了承を得た後に作業を行います！
基本料金8,800円＋作業料金3,300円～（作業内容により変動します）
・お客様が保持されているメールアドレスが情報漏えいしていないかどうか：3アカウントまで
・クライアント機器でセキュリティ機能が正常に動作しているかどうか：3台まで
・クライアント機器の部品が故障していないかどうか
(＋4台目以降の場合診断料金 3,300円)
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。
各メーカーのリカバリーディスク・領域などからリカバリー（購入時の状態） ※リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金 ※OS初期設定は別途料金
メールの送受信ができるようにアカウント設定を行ないます。※1台、1アカウントごとの料金です。
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対してインターネットの接続設定を行います。(データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。)
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決を行います。
ハードディスク/HDD、RAID、NAS、DB、会計データ、USBメモリ、SDカード、SSDからデータを復旧します。
下記のデータを1ユーザー・50GBまでバックアップします。
マイ ドキュメント（Windows）、書類（Mac）、ドキュメント（Ubuntu）ユーザー辞書（WindowsはMS-IME、Macはことえり）お気に入りまたはブックマーク（Internet Explorer、Firefox、Safari）メール（Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail）アドレス帳（Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird）デスクトップ上のフォルダ※外部メディアへの保存作業を含みます※外部ストレージ代は含まれません。
動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）を取り除きます。
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。
最新版のウイルス対策ソフトをインストール(初期インストール済ソフト設定を含む)し、ユーザー登録等の設定を行います。※ソフト代金は別途必要です。
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
液晶パネルの交換作業を行います。※部品代は別途お見積もりとなります。
電源ユニットの交換作業を行います。※部品代は別途お見積もりとなります。
| 北海道・東北地方 | ||
|---|---|---|
| 札幌店 | 〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F |  |
| 関東・甲信越地方 | ||
| 東京三田店 | 〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F | |
| 東京国分寺店 | 〒190-0023 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F | |
| 埼玉大宮店 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F | |
| 千葉中央店 | 〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F | |
| 横浜六角橋店 | 〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F | |
| 神奈川厚木店 | 〒243-0018 神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画 | |
| 中部地方 | ||
| 名古屋店 | 〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F | |
| 浜松葵店 | 〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵 |  |
| 近畿地方 | ||
| ekimo梅田店 | 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-6 ekimo梅田 | |
| 大阪吹田店 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F | |
| 神戸店 | 〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F | |
| 京都駅前店 | 〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F | |
| 中国・四国地方 | ||
| 広島店 | 〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F | |
| 九州・沖縄地方 | ||
| 福岡博多店 | 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室 | |
